電信寬帶密碼忘了怎麼辦?教你找回密碼

我們在辦理電信寬帶的時候,寬帶安裝人員一般會將光纖的賬號和密碼寫在光貓的貼紙上,如果確實把寬帶賬號密碼給忘記了,不要慌張可以通過以下步驟找回。

①電信寬帶密碼忘記之後,可以先回憶下初始密碼,以安裝電信寬帶為例,安裝寬帶的初始密碼一般為辦理人身份證的後六位。這裡建議大家在辦理寬帶之後,通過手機掌上電信營業廳進行密碼修改,步驟為【查詢辦理】-【寬帶】-【密碼服務】,依次填寫寬帶賬號、初始密碼,修改密碼即可。

找回寬帶密碼

②如果初始密碼不對的話,那就需要撥打電信客服查詢密碼了。電話查詢寬帶賬號和密碼,需要使用本機電話進行查詢,另外需要提供辦理人的姓名和身份證號,經過核實無誤之後,會諮詢你是否修改過寬帶密碼,如沒修改過會幫你查詢到寬帶賬號和密碼。

③如果你在辦理寬帶業務之後,進行修改過上網賬號和密碼,或你記不清辦理人或者辦理人的身份證號中的某一項,客服都無法幫你查詢賬號和密碼,需要辦理人攜帶寬帶上網的身份證到營業廳,進行寬帶賬號和密碼的查詢,在獲取到密碼之後只需輸入一遍,即可成功上網。

還是不行就打客服電話

移動10086

電信10000

聯通10010

大客服電話,直接進入人工服務,他們會驗證你的個人信息,比如戶主名字、身份證號碼。

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